Maailmarändurist suunamudija Anita Sibul, kes taas kodumaa tolmu jalgadelt pühkis, sai lennujaamas enda sõnul väga ebameeldiva klienditeeninduse osaliseks.
Nimelt jagas Anita Instagrami storydes oma kogemust Tallinna lennujaamast, kus ta oma pagasit ära andis ning PCR testi esitas. Suunamudija sõnul oli lennujaama töötaja seepeale uurinud, kas naisel uuemat testi ei ole, millele sai eitava vastuse. “Sina täna ei lenda,” teatas seepeale töötaja.
Ta lisas, et Saksamaale on vaja testi, mis on tehtud hiljemalt 48 tundi enne reisi. "Ei, see on 72 tundi. Seal on ainult vahemaandumine. Lennufirma poolt saadetud kirjas on sama info. Ma tean kindlalt, et ma saan lennata," vaidles Anita vastu.
Töötaja jäi aga endale kindlaks ning ütles, et Anitat lennukile ei lasta. Seepeale sekkus vestlusesse ka kõrvallauas olev töötaja: "Jah, PCR test peab olema hiljemalt 72 tundi enne tehtud, seega saab ta lennata."
"Ja teate, mis ta siis mulle selle peale ütles? imestas Anita ja lisas: "Hi-hi, ma ei suuda end kurssi viia koguaeg muutuvate reeglitega!"
"Vabandage, aga sina oled see, kes kontrollib, et inimestel oleks kõik õigesti tehtud. Kuidas sa saad oma tööd teha, kui sa reegleid ei tea? Väga ebaviisakas käitumine. Esiteks ei tea, mis tema töö on ja teiseks, ei mingit vabandamist. Ainult naer,” oli Anita vahejuhtumist šokeeritud.
